本報(bào)訊 （記者 姬慧洋 通訊員 郭恩惠） “真心感謝你們幫我解決了一件看似是小事、實(shí)際卻是困擾我許久的大事！”近日，周口中心城區(qū)八一大道南段市公安局家屬院居民司琴，將一封手寫感謝信送到川匯區(qū)七一路街道新聞社區(qū)辦公室，專門感謝網(wǎng)格員胡金榮和楊美幫她解決了困擾五年之久的廁所漏水難題。

今年3月24日，胡金榮、楊美在市公安局家屬院巡查時(shí)，偶遇了正犯愁的司琴。司琴向二人訴說了漏水的困擾：自2020年10月起，她家?guī)戏骄统掷m(xù)漏水，時(shí)好時(shí)壞，嚴(yán)重影響日常生活。得知情況后，胡金榮、楊美二人立即跟隨司琴上門，仔細(xì)查找漏水根源，并聯(lián)系樓上房主，耐心溝通解釋，積極協(xié)調(diào)維修事宜。在二人的全力協(xié)調(diào)下，樓上房主于3月26日完成漏水維修，困擾司琴一家五年的難題終于徹底解決。

近年來，川匯區(qū)七一路街道始終把網(wǎng)格作為服務(wù)群眾的主陣地，組織網(wǎng)格員常態(tài)化開展入戶巡查，主動(dòng)傾聽群眾訴求，解決實(shí)際困難。“家里有啥困難，只要我們能解決的就一定幫你解決。”這是七一路街道新聞社區(qū)網(wǎng)格員常掛在嘴邊的一句話，這句話道出了他們扎根網(wǎng)格、服務(wù)群眾的初心，也彰顯了街道以黨建為引領(lǐng)，抓實(shí)網(wǎng)格化治理，解決群眾急難愁盼的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

據(jù)了解，該街道著力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格發(fā)力、服務(wù)到家”的基層治理格局，網(wǎng)格員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)政策宣傳員、矛盾調(diào)解員、便民服務(wù)員，扎根一線為群眾解難題、辦實(shí)事，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”?！斑@封手寫感謝信，既是居民對(duì)網(wǎng)格員工作的認(rèn)可，也是對(duì)街道黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理成效的最好檢驗(yàn)?！逼咭宦方值老嚓P(guān)工作人員說，“我們將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)管理，聚焦群眾急難愁盼，把服務(wù)送到群眾心坎上，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感，讓基層治理更有溫度?！雹?